НЕ – кратка, но понякога наистина трудна дума за произнасяне. Щастливи хора са тези, които могат да отказват, защото определянето на граници на личното пространство намалява стреса и действа предпазващо. Понякога обаче има хора, на които е трудно или почти невъзможно да се откаже. В подобни случаи трябва да знаете какъв подход да използвате, за да им откажете деликатно.
Ето и възможните начини за противодействие: