Лошите шефове имат една основна характеристика – те увеличават стреса на своите служители. Според изследователите има два типа лоши шефове – „тъмни“, които се държат деструктивно с околните и „нефункционални“, които не са никакви професионалисти.
„Нефункционалните шефове не искат да ви наранят. На тях им липсват умения и капацитет и те просто са неефективни на работното място, като често спъват и саботират несъзнателно работата на останалите служители“, обяснява Сет М. Спейн от университета Бингамтън в Ню Йорк.