Попитайте когото и да било, дали предпочита да работи с мили и отзивчиви колеги или с конфликтни и агресивни такива? Разбира се, че отговорът ще бъде насочен в полза на първата група. Ала ако бъдете точно този колега мечта, ще разберете как това не е никак във ваша полза.
Докато всеки хвали добротата, отзивчивостта, разбирателството, тези качества често се сблъскват насреща с грубост, експлоатация и удари под кръста. Защо се получава така?