„Всичко което кажете може да бъде използвано срещу вас…“ дори и да не сте в съда. В работата думите ви също се приемат доста на сериозно, особено ако сте на лидерска позиция. Вие поставяте не само задачите, но и темпото и тона на комуникация. Затова е хубаво да изчистите речта си от определени фрази.
Ето няколко добри примера кои изрази истинските лидери не използват и защо: