Изкуството на казино ароматите – как ароматите влияят на хазартното поведение

Зад дизайна на казиното има сложна психология, така че от момента, в който играчите стъпят в казиното, да бъдат привлечени и завладени. Чрез създаването на специфична атмосфера, благодарение на стратегическо използване на осветление, музика и звукови ефекти в игри като Super Hot 100, декор и дизайн, а също така и използването на фини аромати, се стимулират сетивата и феновете се потапят в уникални и завладяващи среди. Има аромати, които са способни да подобрят положителното настроение и да увеличат удовлетворението на играчите. Силата на атмосферата в дизайна на казиното и внимателното използване на аромати, оказват влияние върху емоциите и поведението на комарджиите.

Фината сила на аромата в казината

При хората много мощно е третото сетиво, тъй като то е част от формирането на паметта. Възможността да се разпознават хиляди аромати е причина, хората да могат да си припомнят както добри, така и лоши спомени, свързани с тях. Правилно подбраните аромати като допълнение към обслужването на клиентите в казината имат способността да насърчават комарджиите да продължават да играят дори когато гласът в главите им може да крещи: СПРИ! Ароматите могат да бъдат разпръснати равномерно върху големи пространства чрез нова технология за ароматизиране, която използва висококачествени ароматни масла и системи за дифузия на студен въздух. Благодарение на това тези системи имат способността да пулверизират висококачествени ароматни масла, като ги превръщат в молекули и ги разпръскват в околната среда. Големият брой аромати и комбинации от тях, помагат да се повлияят нивата на стрес, настроението, енергийните нива и др. А също така чрез използването им, в казиното могат да се неутрализират миризми, да се изгради лоялност към марката и дори да се увеличат приходите. Има куп предимства от ароматизирането на хазартното заведение, за които може да се прочете в следната статия.

• Спомагат за създаване на добро впечатление

Може да се каже, че казината представляват страна на чудесата за сетивата на човек. Има маркетингови проучвания, които доказват, че първите 15 секунди от изживяването на играчите задават тона на цялостното възприятие. Това означава, че за да се създаде силно първо впечатление и да се осигури дълготрайно посещение на клиентите, хазартните заведения имат 15 секунди, за да ги спечелят. За тази цел могат да се използват аромати като бял чай и бамбук, които са способни да предизвикат познати спомени. Те помагат на гостите да се чувстват комфортно, подобряват възприятието им, повишават настроението и дори удължават посещението им.

• Неутрализиране на миризмите

Едва ли има човек, на когото му е приятно да стои в казино пълно с дим. Това означава, че доста от посетителите може да бъдат обезсърчени да останат. В този случай е желателно използването на аромати, съдържащи нотки на лимон, портокал или грейпфрут. Те са способни да предизвикват силна връзка в паметта с чистотата и реда, като засилват впечатлението за чисто и неутрално казино по отношение на миризмата.

Снимка: ПР

• Използване на аромати за увеличаване на приходите

Има проучване, което включва ароматизиране на две зони на казино с различни аромати, като оставя трета без аромат като контрола. След известно време било установено, че един аромат увеличава възвръщаемостта в тази част на казиното с 45%, а увеличение на приходите не се наблюдава в секцията, ароматизирана с втория аромат и зоната без аромат. Вероятно стаята с първия аромат е повлияла на минувачите с феномен, известен като обонятелно-предизвикано припомняне, при което специфични аромати извикват приятни споменни асоциации, които засилват желанието за хазарт.

• Облекчаване на безпокойството и нервността

Например когато играч произволно хвърля зарове или залага може би повече, отколкото би трябвало, на числа, карти, цветове и др., очаквани емоции могат да бъдат безпокойство и нервност. Известно е, че има аромати, които спомагат за тяхното облекчение. И пример за такъв аромат е ароматът на здравеца, който е топъл, наситен, ободряващ и успокояващ.

• Енергизиране на играчите

В казината всичко е внимателно проектирано, за да се оптимизират ангажираността на играчите и да се насърчават продължителните хазартни сесии. Колкото по-дълъг е престоят на комарджиите в хазартното заведение, толкова по-голяма е нуждата им да останат бдителни и концентрирани, докато играят. Познати са някои аромати, като например канела или мента, които могат да енергизират играчите.

• Мотивиране на служителите

Когато става въпрос за работата в казино е добре да се знае, че тя може да бъде стресираща, взискателна и изтощителна. Познати са аромати, които имат способността да повдигнат морала на служителите и да ги поддържат мотивирани. След въвеждането на цитрусови аромати в работната среда е било наблюдавано значително намаляване на нивата на стрес. Има и други аромати като канела, която насърчава бдителността и фокуса, докато ментата се свързва с повишена производителност.

Снимка: ПР

• Използване на ароматите, за да се подобри интериорът

Чрез използването на фини аромати се създава приятна и привлекателна атмосфера, а парфюмирането е много добро икономично решение от страна на бюджета. Установено е, че има аромати, които повлияват на възприемането на размера на помещението. Някои леки аромати като зелена ябълка, краставица, алое вера или цитрусови плодове правят пространствата да се усещат по-големи и по-отворени. От друга страна някои пикантни, дървесни или сладки аромати могат да направят пространствата да се чувстват по-малки и по-интимни.

Заключение

Играчите имат възможност да поддържат контрол върху хазартното си поведение и да вземат информирани решения, само когато разберат правилно психологическите тактики, използвани от казината. Ярките светлини, мигащите цветове и неограничената безплатна храна и напитки са умишлено създадени, за да държат играчите будни, ангажирани и залагащи. Точно като тях, ароматът е критична сензорна точка на допир, която може да окаже както положителен, така и отрицателен ефект върху човешкото поведение.