Никога не си позволявайте да водите спор/скандал чрез текстови съобщения, имейли, чат и т. н. Конфликтите трябва да се водят очи в очи, иначе разговорът може да излезе извън всякакъв контрол.
Когато човек е разгневен, той може да реагира глупаво и после да съжалява за нещата, които е наговорил, а какво да кажем, ако ги е написал и ги има черно на бяло!