Във всяка фирма и във всеки офис има по няколко кандидати за всяко управленско място, но не всеки желаещ притежава лидерски умения. Експертите казват, че всички успешни шефове притежават седем общи и много специфични черти, които им помагат по пътя към върха.
Пам Роджърсън, HR директор в ELAS Group, твърди пред вестник Daily Mail, че успешните лидери са честни, надеждни, уверени, вдъхновяващи, справедливи и имат силен морален компас.