Добрият мениджър използва наличните таланти и ресурси, за да окаже подкрепа и да провокира най-доброто в своите служители. По кои черти можем да го познаем?
1. Креативност
Креативността е онова, което разделя компетентността от превъзходството. Тя е искрата, която тласка проектите напред и която привлича вниманието на околните. Креативността е съставката, която свързва различните части в едно цяло, добавяйки жар към целия процес.