Езикът на тялото и как да постигнем успех на първа среща: Говори ФБР

Бивш американски агент за вътрешно разузнаване говори за това как да оптимизирате тялото и жестовете си, за да направите най-доброто впечатление за себе си за първи път.

Много хора биха искали "да четат хората като отворена книга", без да чуят нито една дума от тях. Независимо дали става въпрос за наш нов познат, любим човек или дори известен политик. Съзнателно или не, ние наблюдаваме не само това, което казва, но и как се движи. И по странен начин разбираме или поне предполагаме, дали човекът срещу нас ни лъже или не, весел ли е или раздразнен, иска ли да е в нашата компания или или иска да си тръгне възможно най-скоро.

Анализът на езика на тялото на известни двойки е едно от най-любимите занимания на експертите. И гледайки снимките на принц Чарлз и принцеса Даяна, веднага виждаме, че са били нещастни.

И не, това изобщо не е магия, а вроденото ни човешко умение. Според психолозите, от изражението на лицето, жестовете и други невербални сигнали, ние хората получаваме около 80% от информацията. И само останалите 20% са думи, реч, текстове и т.н.

Тези знания са особено ценни за представителите на определени професии - психолози, бизнесмени, политици, звезди и, разбира се, специални агенти.

Джо Наваро, бивш служител на ФБР, а сега популярен автор и треньор по разчитане и използване на езика на тялото, изучава това умение професионално от десетилетия.

Той показва на хората как могат да изградят продуктивна комуникация със събеседника си, без на практика да говори с него. Ето какви трикове разкрива пред The Telegraph.

Гледайте ръцете

Не, не за това къде се намират и как се движат (въпреки че това е важно), а за състоянието им - за ноктите, дали е добре поддържана кожата и за чистотата. Трябва да знаете, че доброто първо впечатление се формира у хората за по-малко от секунда. Но защо ръцете? Нали сме свикнали "по дрехите да посрещат"?

Според Наваро в съвременното общество облеклото не винаги е истински индикатор за богатството и статуса на човек, защото модата е много променлива и всеки има различни представи за красотата. Но една истина остава актуална и преди век, и сега - доброто здраве е признак за успешен човек, защото са нужни време, пари и ум, за да го имаме.

И какъв е показателят за добро здраве? Добре поддържаният външен вид.

Освен това е интересно, че косата и лицето, според експерта, също не са най-надеждният показател, тъй като нашите прически и грим (за мъжете това може да бъде брада) също често зависят от преобладаващата мода. Но при ръцете няма как да се раздвоим - или са добре поддържани, или не. "Независимо дали сме на среща или в офиса, ние винаги сме склонни да оценяваме човек въз основа на това колко здрави и добре поддържани изглеждат ръцете му“, заключава бившият агент.

Поздравете правилно

Ръкостискането е универсална форма за поздрав на хората по целия свят, но както знаете, малцина са обучени как да изпълняват този жест. Президентът на САЩ Доналд Тръмп е известен със собствената си много противоречива техника, която по-скоро е демонстрация кой по-силно стиска. Някои влизат в неговата игра, други определено са ядосани.

Според Наваро разтърсването на Тръмп не е най-добрият пример за следване. Когато за пръв път се срещнете с някого, за вас е важно да позиционирате човека, с когото разговаряте. Съответно, не трябва да стискате ръката му силно, но и напълно отпусната ръка също не е най-добрият подход. Ето един важен трик. Когато се ръкувате с човек, направете крачка назад, за да определите на какво разстояние е по-удобно за него да общува с вас. "Ще откриете, че хората подсъзнателно оценяват този жест", уверява експертът.

Как да засвидетелствате интерес

Един от най-бързите и сигурни начини - с помощта на изражения на лицето и движения на главата. Например, както Наваро посочва, можете да повдигнете вежди високо и да демонстрирате не просто интерес, а здравословно любопитство към темата на разговора или към събеседника. Друг трик би бил полезен да научите от принцеса Даяна - наклонявайки глава леко настрани. Вероятно такъв жест ни насочва към нещо подсъзнателно рефлексно (спомнете си колко очарователно кучетата кланят глава, когато се опитват да разберат какво им казвате).

Как да покажем безразличие

Вероятно вие сами сте забелязали, че когато сте спокойни и се интересувате от общуването с някого, можете неволно да се наклоните към събеседника си и да заемете по-отворена поза, оставяйки такива уязвими части на тялото, като, да речем, стомаха или гърдите ви незащитени. Когато, напротив, не искате да общувате, вие се „затваряте“ (най-яркият пример са кръстосани ръце). От друга страна, почти всички знаят за значението на кръстосаните ръце и крака, но малко хора обръщат внимание на друга част от тялото - китките. Според бившия агент, именно те са най-сигурният показател за интерес, защото ако много хора могат да контролират ръцете и краката си, тогава китките им често „живеят собствен живот“.

По време на среща, парти или бизнес среща обърнете внимание на това как вашият събеседник държи чаша или, да речем, цигара. Положително мислещият човек често ще обърне ръка към вас, докато безразличният човек ще демонстрира гърба си.

Как да изразим подкрепа

Как да успокоим бебето, когато то плаче? Думите не винаги помагат, нали? Често го прегръщаме, галим по главата, потупваме по гърба. Така е и с възрастните. Джо Наваро съветва - ако някой е много разстроен - просто го прегърнете. Но какво ще стане, ако тактилната комуникация е неподходяща?

„Един от най-лесните начини да успокоите човек и да го накарате да се чувства спокойно е просто да застанете до него, а не срещу него, споделя експертът. - Така му казвате, че сте на негова страна“.

Наваро разказва и конкретен случай от едно парти: „Един мъж същата вечер разбра, че жена му е много болна, а аз забелязах как приятелите му инстинктивно застанаха до него и започнаха да го потупват по гърба. Това е един от най-честните и естествени начини за изразяване на съпричастност“.

Демонстрация на доверие

От принцеса Даяна до Ангела Меркел и Доналд Тръмп. С течение на годините германският канцлер стана особено пристрастена към един жест, който всеки вероятно ще разпознае - „ръце като къща“. Меркел го демонстрира на почти всяко публично изказване, което според бившия агент е знак за увереност в себе си и начин да спечелите същата увереност. В интерес на истината този жест се използва от много политици ("къщата" може да е и надолу) и както свидетелства експертът, това подреждане на ръцете е естествено за нас.

Как да разпознаем лъжец

Има милион начини, редица експерти дават своето мнение, но бившият агент на ФБР предупреждава - няма конкретен и надежден метод за разпознаване на измама. Можете обаче да си припомните една проста формула - „Лъжецът винаги се опитва да убеди, докато искрените хора предоставят само информация“.