„Повечето успешни хора, които познавам са такива, защото повече слушат, отколкото говорят“ - Бърнард Барух
Изхождайки от думите на американския политолог може да кажем, че едно от най-важните качества, които трябва да овладеем е слушането. То ще ни бъде полезно не само в личните взаимоотношения, но и в работата.
Да бъдеш добър слушател означава не само да изслушваш хората, когато говорят, но и да знаеш кога е по-добре да не отговаряш обратно. Ето и четири начина, които ще ви помогнат да се превърнете в добри слушатели: