Станете по-добър лидер с поуките от брака на Ким Кардашян

Вероятно помните, че риалити звездата Ким Кардашян беше омъжена за баскетболиста Крис Хъмфрис. Шумният им брак просъществува едва 72 дни, но затова пък на нея ѝ отне доста повече време да се разведе със спортиста (което се случи наскоро).

Какво общо има между краткия брак на Ким и бизнеса, ще попитате?. Ами точно от него можете да научите много полезни неща на тема „как да бъдете по-успешен ръководител".

В действителност, според специалистите, има само четири вида поведения, които могат да предвидят кои двойки ще имат по-продължителен семеен живот и то с 93 % точност.

Става въпрос за обезпокоителния квартет – неуважение, критика, самозащита и протакане (всички те присъстваха в отношенията между Кардашян и Хъмфрис и са заснети в различни предавания от нейното риалити шоу).

Избягването на тези четири вида поведения може да бъде добра стратегия, както в брака, така и за всеки лидер, който иска да подобри комуникацията си със своите подчинени.

Ето какво можете да направите, за да ги избегнете в бизнеса си:

1. Избягвайте да демонстрирате презрение, като изграждате култура на признателност.

Презрението е мощен микс от гняв и отвращение. За да го избегнете, трябва да му противодействате с неговия антипод - уважението. Това може да означава да отпускате бонуси за лични постижения на някои свои служители и да им изказвате своето възхищение за тяхната добре свършена работа. Това ще им покаже, че вие, като лидер, очаквате същия вид отношение в замяна.

2. Критикувайте действията, а не хората, които стоят зад тях.

Разграничавайте личната критика, която всички хора приемат трудно и считат за груба, с основателното недоволство от някакви резултати.

Има една стара поговорка, която гласи: "Хвали пред хората, критикувай насаме". Ако критикувате подчинените си пред целия екип, вие насърчавате културата на презрението. Подобно отношение изглежда винаги като лична атака и буди съмнения. Ако имате да им казвате нещо, което би ги засегнало, направете го на четири очи. Пред екипа можете да критикувате недобре свършената работа и лошите резултати, но без да визирате някого конкретно.

3. Избягвайте да се държите отбранително. Реагирайте отговорно.

Казват, че най-добрата защита е нападението, но когато атакувате, вие сякаш прикривате престъпление. Има един епизод, в който Ким обвинява Хъмфрис, че е изгубила чифт обеци за 75 хиляди щатски долара в океана заради него, отказвайки да признае своята собствена вина.

Избягвайте да се държите отбранително и по-скоро поемайте своята отговорност, дори когато нещата се объркат. Това не означава, че поемате цялата вина, а просто че признавате своите действия или бездействия, които може да са допринесли за по-лошата производителност на фирмата.

4. Не толерирайте протаканията.

Казват, че обратното на любовта не е омразата, а апатията. За да се убедите в това, изгледайте серията от шоуто на Кардашян, в която тя казва на Хъмфрис, че не планира да вземе фамилията му, очаквайки той да реагира зле, а той се държи така, сякаш не я чува.

Отлагането на неприятните неща, всъщност е поведенчески отговор на стреса. Когато не искате да се ангажирате с нещо, а го отлагате в бъдещето, вие всъщност се подлагате на още по-голямо напрежение.

Помнете, че вашият бизнес е по-ценен от този моментен стрес и е по-добре да вземете нещата в свои ръце още сега. Има една приказка: „Кризата днес е шегата от утрешния ден." Тоест, като се изправите лице в лице с трудностите веднага, те ще преминат и ще имате сили дори да се шегувате с тях, но ако ги отлагате, те все някога ще се върнат при вас като бумеранг.