Серия от имейли за цени на електронни книги между Apple и HarperCollins наскоро бяха публикувани от Министерството на правосъдието в САЩ, като част от разглеждано дело. По-интересното в случая е как точно вече покойният Стив Джобс е провеждал своите преговори с Джеймс Мърдок, който е син на магната Рупърт Мърдок.
Имейлите показват отличен и упорит метод на разговор с използване на серия от принципи, които създават най-добрите условия за спечелване на преговорите. Ето и повече подробности: