Всички хора се нуждаят от някаква форма на социални взаимодействия – някои дори повече от други. Ето защо всички ние комуникираме помежду си, създаваме връзки, познанства, приятелства.
Тъй като голяма част от времето си човек прекарва на работното място, напълно нормално е той да иска да създава приятелства именно там. И макар че на много работни места колегите са по-скоро конкуренти, има и такива компании, където добрите отношения са нещо напълно нормално.