Комуникацията играе огромна роля за това как другите ви възприемат. В работен план е още по-важно как общувате с другите, тъй като това може да е определящо за кариерата ви.
Нерядко думите могат да бъдат интерпретирани по погрешен начин и това да създаде лошо впечатление.
Доказано е, че конкретни фрази ви представят в неблагоприятна светлина и е хубаво да ги избягвате, особено ако искате да излъчвате увереност и компетентност.