Никой не обича да получава лоши новини, нито да дава такива. Воденето на неприятен разговор е нещо, което вероятно бихте избегнали, тъй като то носи негативи не само на получателя на лошата информация, а и на вас самия/самата.
Скорошно изследване на Fractl, в което са взели участие около 1100 души, показва че мнозинството от работещите хора водят поне един подобен разговор седмично. Ето и какво служителите считат за „неприятни разговори“ и ефектът от тях.