Емоционалната интелигентност (ЕИ) е способността да разбираме и управляваме собствените си емоции и тези на хората около нас. Хората с висока степен на емоционална интелигентност обикновено се отличават със силно изразени лидерски и екипни качества. Самите те са способни да разбират по-добре другите, да са съпричастни и да се свързват лесно с хората около тях.
Контролират начина си на мислене.